1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e usar o AppAnotei, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
Estes termos podem ser atualizados. Você será notificado por e-mail sobre mudanças relevantes.
2. O que é o Anotei
O AppAnotei é um aplicativo de gestão de vendas para vendedores autônomos e pequenos empreendedores. Ele permite registrar vendas, controlar estoque, gerenciar fiado e acompanhar o desempenho do negócio.
3. Planos, Limites e Dispositivos
O AppAnotei oferece três níveis de acesso com diferentes limites de uso:
Plano Gratuito (Free)
- Limites estritos: 20 produtos, 10 clientes.
- Apenas para o titular logado em 1 dispositivo. Histórico restrito.
✨ Plano PRO
- Até 1.000 produtos e 500 clientes. Histórico permanente.
- Acesso completo ao Caixa, PDV e Central de Acordos (Fiado).
- Usuários extras (PINs): Não possui. Apenas o Titular acessa (com opção de ocultar valores na tela para curiosos).
👑 Plano PREMIUM (Equipe)
- Até 1.500 produtos e 1.500 clientes.
- Caixa Cego e Relatórios por Vendedor ativados.
- Usuários extras: Direito a criar até 3 PINs de Funcionários com permissões distintas.
- Multidispositivos e Prevenção de Pirataria:
- O Titular da loja consegue acessar em até 2 aparelhos diferentes simultaneamente, porém se tentar logar em um terceiro aparelho, o acesso será bloqueado.
- Os funcionários funcionam de forma individualizada. Como exemplo: O "PIN 1" loga em apenas 1 aparelho por vez, não sendo possível a mesma senha de funcionário bater ponto em duas máquinas juntas.
4. Responsabilidades do Usuário
- Manter a senha confidencial e não compartilhar o acesso à sua conta fora dos limites do seu plano (ex: repassar senha do Titular no plano PRO para terceiros burlando o sistema).
- Informar dados verdadeiros no cadastro.
- Usar o app apenas para fins legítimos e lícitos.
- Notificar imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
5. Política de Assinaturas, Cancelamento e Reembolso
Nossas políticas estão integralmente alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) Brasileiro:
- Direito de Arrependimento (Até 7 dias): Caso você assine qualquer plano pago (PRO ou PREMIUM) e decida cancelar dentro dos primeiros 7 dias corridos, você terá direito ao estorno integral. O cancelamento resultará na perda imediata do acesso às funções pagas da plataforma.
- Cancelamento Padrão (Após 7 dias): Se o cancelamento ocorrer a partir do 8º dia da contratação ou renovação, a assinatura não será elegível para estorno proporcional. No entanto, sua conta não será renovada automaticamente no próximo ciclo e você continuará usufruindo do plano pago até o fim do período que já foi pago (ex: até fechar os 30 dias do plano mensal ou os 365 dias do anual).
- Período de Testes (Trial): O Plano PRO pode oferecer um período de teste gratuito apenas mediante opções promocionais na tela (ex: Upgrade vindo do Free). O Plano PREMIUM, por ser destinado a empresas, é cobrado de forma imediata na contratação, vigorando seu Direito de Arrependimento de 7 dias via CDC.
6. Seus Dados São Seus
Todos os dados que você insere no AppAnotei (produtos, clientes, vendas) pertencem a você. Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
7. Encerramento de Conta e Exclusão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo menu de configurações do app. Após o encerramento:
- Seus dados de operação (clientes, produtos) serão removidos permanentemente em até 30 dias.
- Dados transacionais de pagamentos para o AppAnotei (comprovantes) podem ser retidos por obrigações fiscais legais.
A exclusão de sua conta **não significa automaticamente o reembolso** de planos vigentes, que seguem a Política de Cancelamento descrita na seção 5.
8. Contato
Questões de Privacidade e LGPD: privacidade@appanotei.com.br